Blonko!

Soms krijgen we een vraag over de spamfiltering van mensen die recent overgestapt is naar onze diensten. Meestal is het iets in de aard van “nu krijg ik die mails terug, die ik vroeg niet kreeg”.

Er zijn daar enkele bedenkingen bij de maken, oa het feit dat wij uitgaan van “liever een spam meer, dan een legitieme mail minder”. De rest heb ik (volgens Davy) lekker verwoord in een IRC conversatie:

09:42 ::@Dextro:: wonko: de spamfilters, staan die strenger of gemiddeld in vergelijking met de concurrentie?
09:42 ::@Dextro:: (vraag van klant)
09:43 ::@Dextro:: ze zegt dat er nu spammails binnenkomen die vroeger door haar vorige hoster werden tegengehouden....
09:45 ::+wonko:: ik heb jammer genoeg geen root-access op de concurrentie hun servers
09:45 ::+wonko:: dat zou je vraag moeten beantwoorden
09:45 ::+wonko:: verder weten jij en ik allebei dat spam filteren niet zwart of wit is
09:45 ::+wonko:: en dat de spamfiltering niet een draaiknop is van 0 tot 100, en die die van ons op 75 staat, en die van de concurrentie op bvb 80
09:46 ::+wonko:: "yo, frank, der komt nog spam door, knock it up a notch"
09:46 ::+wonko:: *klik* *klak*
09:46 ::+wonko:: "done!"
09:46 ::@Dextro:: lol
09:46 ::@Dextro:: ok, ik formuleer wel een antwoord

Conclusie: spambestrijding is niet eenvoudig, en dat wisten we al.

We moeten het beseffen, ASCII-mail is goed voor mails onder techies, maar wanneer je een mail naar een potentiële klant stuurt, of moet antwoorden op een ontvangen HTML-mail, is het handiger om gewoon HTML-mail te sturen. Een mailclient die html-mail ook goed weergeeft is ook handig.

En dus, een jaar terug ben ik om verschillende redenen, waaronder het weergeven van HTML-mails, afgestapt van Mutt, en naar Mozilla Thunderbird overgeschakeld. Over deze overstap ga ik het niet hebben. Wel over “De Post“, ons aller bekend snail-mail-instituut. Wil je een factuur, dan kan je eenvoudig via de eShop van de post zaken bestellen. Let op, geen slecht woord daarover, het werkt best fijn, veel verschillende betalingsmogelijkheden en de bestelde zaken komen uiteindelijk toe; ongeveer de basiseisen van een eShop dus.

Iets zegt me dat deze shop geschreven is door een firma, na het winnen van een offerteoorlog, en dat verschillende eisen en wensen in de aanvraag stonden. Blijkbaar stond daar niet tussen “als je een mail stuurt, zorg dat ie valid is”. Observe:

Ik bestel een bende postzegels, en doorloop heel de shop. Werkt perfect, zoals altijd. Ter bevestiging krijg ik een mailtje, en in mijn thunderbird ziet dit er zo uit:

Beetje vreemd… Wat blijkt, nergens een spoor van “mime” of iets dergelijks. Ik neem aan dat outlook standaard zal overschakelen naar html-rendering mode, maar thunderbird toont deze dus braafjes… *zucht*

Bruno Segers, ex-MS-CEO-België (of was het nu benelux), volgens sommigen blogpersoonlijkheid, en meervoudig opgevoerd in kranten, tijdschriften en andere media als iemand die weet wat blogging is, heeft eindelijk (naast andere aanpassingen) sinds kort *tromgeroffel* commentaar toegelaten op zijn blog *cimbaalslag*. Waw, shoking. Soit, normaal ging dit voorbijgaan aan mij als een fait-divers, maar dan lezen we het volgende:

Eerst en vooral laten we nu reacties toe. De vrees dat de bijna religieuze anti-Microsoft lobby mijn blog als hun ‘Uitlaat’ rubriek zou gebruiken is immers niet meer aanwezig. We blijven met Windows Live Spaces werken maar vanaf nu is commentaar mogelijk. Bruno goes open source !

Mogen we hieruit concluderen dat MS-mensen problemen hebben met het begrip “open source”? Ik neem aan dat hij iets in de richting van “vrije meningsuiting” bedoeld, maar hij schiet er serieus naast.

Bedankt aan Bart om me hier op te wijzen.